Häufige Fragen

Welche Schäden deckt die Sturmversicherung?
Die Versicherungen definieren einen Sturm als eine wetterbedingte Luftbewegung mit einer Geschwindigkeit von mehr als 60 km/h. Schäden oder Folgeschäden, die durch umgestürzte Äste, Bäume, Schornsteine oder Masten an der Wohnungseinrichtung entstehen, sind von der Haushaltsversicherung gedeckt. Dies gilt aber nur für Haushaltsgegenstände, die zum Zeitpunkt des Schadens in einem Gebäude... weiterlesen...
Ist eine Dauerrabattrückforderung zulässig?
Wird ein Laufzeitnachlass in der Prämie berücksichtigt, kann der Versicherer bei einer vorzeitigen Kündigung einen Teil des Rabattes zurückverlangen. Vor allem bei älteren Verträgen können diese Rückforderungen jedoch gesetzeswidrig bzw. ungültig sein: nämlich dann, wenn der nachzuzahlende Dauerrabatt mit längerer Vertragsdauer steigt, so dass der Ausstieg aus dem Vertrag dem... weiterlesen...
Wie wird Einbruchdiebstahl definiert?
Ein Einbruchdiebstahl liegt vor, wenn sich jemand gewaltsam, also ohne Anwendung von richtigen Schlüsseln, Zutritt zur Wohnung verschafft. Die Haushaltsversicherung deckt Schäden durch vollbrachten oder versuchten Einbruchdiebstahl, Beraubung und Vandalismus, der als Folgeschaden eines Einbruchs entstanden ist (zum Beispiel die Kosten für den Austausch des Türschlosses). Vom Einbruchdiebstahl ist der... weiterlesen...
Wann kann ich die Haushaltsversicherung wechseln?
Es gibt mehrere Möglichkeiten, eine Haushaltsversicherung zu kündigen:nach Ablauf der Vertragslaufzeitjährliche Kündigung ab dem 3. Jahrbei Wohnungswechsel (Meldung an die Versicherung vor dem Umzug)bei Eintritt eines Schadensbei RisikowegfallDie Haushaltsversicherung wird normalerweise für eine bestimmte Zeit abgeschlossen. Wird der Vertrag auf 3 Jahre abgeschlossen, kann er nur bei einem Wohnungswechsel oder bei Eintritt... weiterlesen...
Nach einem Einbruch wird vom Bankomat Geld behoben – Ist der Schaden gedeckt?
Da Bankomatkarten zu Dokumenten zählen, haben diese selbst keinen unmittelbaren Wert. Das heißt, wenn bei einem Einbruch die Bankomatkarte gestohlen wird und dadurch ein Schaden entsteht, übernimmt die Haushaltsversicherung zwar die Bankgebühren für die Neuanschaffung der Karte. Für Schäden, die der Dieb mit der Karte anrichtet, indem er Geldbeträge abhebt,... weiterlesen...