Häufige Fragen

 Obliegenheiten vor dem SchadensfallVerletzt der Versicherungsnehmer eine wichtige Obliegenheit, ist der Versicherer berechtigt, die Leistung abzulehnen oder verhältnismäßig zu kürzen. Hier einige der wichtigsten Obliegenheiten vor dem Eintreten eines Schadensfalles: Werden die Versicherungsräumlichkeiten von allen Personen auch nur für kurze Zeit verlassen, sind alle Eingänge, Terrassentüren und Fenster ordnungsgemäß zu versperren.Alle vorhandenen... weiterlesen...

Die Untersuchung mancher Schadensfälle kann viel Zeit in Anspruch nehmen. Steht Ihnen eine Entschädigung von der Haushaltsversicherung zu, haben Sie ein Recht auf Teilzahlung. Der Rest wird dann fällig, wenn die Untersuchung abgeschlossen ist. weiterlesen...

Das sind Schäden, die vom Versicherten an fremden Sachen während der Bearbeitung, Benützung, Verwahrung oder Beförderung dieser Sachen verursacht werden.Beispiel:Ein Bekannter bittet Sie um Hilfe bei der Installation seines neuen Handys. Sie nehmen das Handy in die Hand, um die Menüfunktionen einzustellen. Dabei rutscht Ihnen das Handy aus der Hand,... weiterlesen...

Minderjährige Kinder müssen von ihren Eltern oder anderen berechtigten Personen beaufsichtigt werden. Die Aufsichtspflicht soll das Kind bzw. den Jugendlichen sowie auch Personen, denen Schaden zugefügt werden könnte, schützen.Entgegen häufiger Vermutungen sind Schäden, die durch Kinder unter 14 Jahren verursacht werden, meistens nicht gedeckt. Denn laut Gesetz sind Kinder in... weiterlesen...

Im Schadensfall ist es wichtig, umgehend die Versicherung zu kontaktieren. Auch wenn Sie ein schlechtes Gewissen haben, sollten Sie auf keinen Fall Ihre Schuld eingestehen, bevor Sie mit Ihrer Versicherung gesprochen haben. Denn ein vorzeitiges Schuldgeständnis, ohne der Versicherung die Möglichkeit zu bieten, eine Forderung abzuwehren, kann Sie Ihren Versicherungsschutz... weiterlesen...